中国实体店大量倒闭,真的是电商的错?

最近几年,由于实体店出现大量倒闭现象。

所有做实体生意的老板,对马云都有很大的成见。

其实这是典型的刻板偏见。电商不是导致实体店倒闭的罪魁祸首。

而真正的原因是,你自己没有读懂这3个趋势。

1、实体店的功能变化

2、实体店的经营变化

3、实体店的销售变化

中国实体店大量倒闭,真的是电商的错?

在近几年,不但是实体店在面临倒闭,电商一样在遭遇淘汰危机。

细心的人会发现,不论是实体还是电商,目前面临的最大问题是过剩。

那么在产能过剩的时代,实体店想要生存,首先要把卖货的功能变成经营人。

因此,实体店不再以卖货为主,而是做体验为主。

就是把线下作为一个体验店,去覆盖附近3-5公里的范围。

如现在以新零售经营思维,打造的手机店,生鲜店、咖啡店都是这种模式。

中国实体店大量倒闭,真的是电商的错?

就是通过线下场景为用户提供产品体验、服务体验、售货、线下提货等等。

这样就可以通过体验店作为入口,把线下的客户吸引到线上云商城。

可以通过应用程序与用户建立实时连接,满足用户在线上二次消费,实现同城配送到家。

依托线下做体验,线上做变现,就可以提升获客能力,增加用户的生命周期,放大用户的价值。

中国实体店大量倒闭,真的是电商的错?

在二三十年前由于物质匮乏,人们的消费主要以满足物质需求为主。

因此靠贸易流通,终端销售,就可以赚钱暴利。但如今产能过剩了,人们的需求不再是物质,而是精神需求。

那么实体店想要生存,不但要有线下店和线上店做产品载体,也需要做好社群的经营。

例如美妆店,可以打造一个时尚社群。以下线店为入口,把价值观和爱好相同的人聚集在一起。

大家可以把线下体验店作为体验,交流互动。当店里有新品的时候,社群的成员可以免费的体验,帮助商家主动推广。

中国实体店大量倒闭,真的是电商的错?

社群成员之所以愿意为商家推广产品,是因为成员有归属感和利益。社群归属感的形成,是以下线为入口,价值观为连接点。

大家在群里可以一起交流共同话题,定期聚会游玩。社群就好像是一个特定的组织,每个成员都是组织的一份子。

中国实体店大量倒闭,真的是电商的错?

而且每个成员不但是消费者,也可以成为创业者。

就是除了可以在社群里沟通交流、购物,每个成员也可以发展自己的社群。

让每个成员参与到销售传播中,实现用户裂变用户,社群裂变社群。

比如A用户通过社群对商家建立认知和信任后,直接可以在云商城申请成为虚拟店主。

那么A用户就可以去建设新的社群,依托社群为营销场景,为新客户推荐云平台的商品。

这样就可以依托A用户为入口,去裂变更多的用户,带来更多流量和销量。

而实体店只是为这些用户和创业者,提供的体验店,让大家对商家产生信任背书。

中国实体店大量倒闭,真的是电商的错?

在过去实体店想要提升业绩,抢占更多的市场资源,最快的方式是在线下开连锁店。

但到了互联网下半场,实体店不但要开直营店、连锁店,也需要借助上述的方法,打造体验店。

让更多的用户参与到销售和传播中,把每个用户作为一个经营单位,把每个社群及社交空间作为营销场景。

在互联网下半场,实体商家想要生存,不仅经营方式要有所改变,而且销售方式也要改变。

以前的实体店是靠线下引流卖货,每个店的业绩直接取决于销售人员。而今天线下的店变成了体验店,销售也要变成主播。

中国实体店大量倒闭,真的是电商的错?

这种实体店+主播的方式,是以私域主播为主,社群为营销场景、依托用户做分享裂变,直播做种草。

如每当在直播之前,可以先在社群里做预告。同时每个虚拟店主(合作伙伴)也可以把直播活动的内容及主题,分享到自己的社群,去帮助直播做好推广。

合作伙伴只要推广,每带来一个新用户,就可以获取3-6元的奖励。最关键的是产生业绩以后,合作伙伴也可以获取分成。

只有这样才能实现线上线下互通,打造立体的营销场景,满足消费者的购物体验。

同时在产能过剩的时代,要让更多人成为合作伙伴,同理利益共享,才能获取流量和业绩倍增,提升实整体业绩。

看完上面的内容,你就会明白,实体店倒闭跟电商和马云无关,是我们自己没有看懂未来的需求和趋势。

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