水滴保险可靠吗(水滴医疗保险是真的吗)

随着这几年互联网保险的强势崛起,越来越多的人选择通过网上平台买保险。

最近很多小伙伴就问我,水滴筹、水滴互助都有听说过,但听说有一定安全风险,那他们家最近上线的赔【水滴保险】上的产品能买吗?会不会是私人的保险产品?以后理赔会不会很麻烦?

今天就来给大家科普一下水滴保险是个啥,他家的保险怎么样?

本文主要内容如下:

l 保险的购买渠道有哪些?l 不同渠道购买的保险有什么区别?l 水滴保险平台靠谱吗?l 两款水滴保主推产品横评

一、保险的购买渠道有哪些?

就像咱们买手机可以去商场、专卖店、个体经销商、淘宝、官方网上商城等多个渠道购买一样。保险的购买渠道同样有很多。

1.1保险公司代理人

这是咱们购买保险最传统的一个渠道,也是中国保险最早的销售模式。

保险公司通过招聘大量的代理人,主要以挨家挨户陌生拜访、亲戚朋友之间介绍等方式进行销售。

我们常说的“老六家”保险公司都是靠着这些代理人起家的。比如国寿、平安、太平洋、新华等。因此这些公司现在依然保留了大量的代理人队伍。

保险公司代理人的优势主要在于他们接受的培训比较专业,而且整个销售环节都是跟客户面对面进行的,客户的保险问题一般都能很好的解答,客户后期投诉较少。

劣势也很明显,那就是只能销售自家公司的产品。

如果产品缺乏竞争力,就只能通过利用客户对保险市场的信息不对称进行一定的“忽悠”,客户多花了钱却不一定获得最好的保障。更有部分代理人直接不讲职业道德,夸大宣传、虚假宣传,能骗一单是一单。这也是早期保险名声被做坏的原因。

1.2中介公司经纪人

中介公司分为保险代理公司和保险经纪公司。大家可以简单理解为保险超市,各家保险公司有什么好产品都放在这些“超市”里销售。

代理公司就是保险公司有啥产品就卖啥产品。而经纪公司还可以反过来根据客户的需求找保险公司定制保险产品。

中介公司经纪人,可以说是保险公司代理人的升级版,不用再为了卖出自家公司的产品而抓耳挠腮。客户有什么需求,可以挑选各家公司最合适的产品进行组合搭配,客户可以花最少的钱获得最佳的保障。

1.3银行柜员

银行是跟金钱打交道的机构,且每天有着大量的人流量,因此销售理财型保险也成了银行的副业。

但银行基本也就只是负责销售了,后期各项服务依然要去找保险公司;而且由于是在银行场所销售,经常出现销售人员把保险伪装成存款型理财产品销售的欺骗误导行为,用户体验普遍不好。

1.4电话销售

保险公司以广撒网的方式进行大量的盲打,抓住一个是一个。对于大部分消费者来说是个很反感的骚扰行为。因此保险公司也在考虑改革,比如利用大数据进行精准呼出。

1.5互联网保险

其实说白了,这种销售方式背后还是保险公司和中介公司。只不过把传统靠销售人员在马路边、小区里摆摊宣传保险,升级成了公司统一在网上进行“摆摊”。

网上“摆摊”的方式很多。

比如保险公司通过建立官方网上商城、app、官方微信等。

但是像平安、国寿等有大量代理人队伍的公司,为了避免大家都去网上买不找代理人买,很多产品是不在网上进行销售的,比如平安的拳头产品平安福重疾险。

而中介公司也是一样,无非是把线下“超市”搬到了线上。很多新兴保险公司,直接借助中介公司现成的“线上超市”,进行产销分离。自己负责生产和售后,以中介平台来负责销售和协助售后,省去了代理人这个环节,大大的节约了场地、人工成本。

这也是为什么互联网保险总是比线下保险便宜的原因之一。

二、不同渠道购买的保险有什么区别?

2.1保险安全性区别

虽然线上线下有很多中介平台在销售保险,但是保险的安全性、有效性是不用担心的。因为保险产品只有保险公司能“生产”,中介平台不能自己创造保险产品来销售,最多只能提出需求,让保险公司来“生产”。

比如小伙伴问的水滴保险,它上面卖的保险都是不同保险公司提供的保险产品。像水滴百万医疗险由安心保险提供,水滴百万意外险由前海财险提供。

水滴保险可靠吗(水滴医疗保险是真的吗)

2.2保险价格区别

大家都知道网上买东西比去实体店便宜,因为同样的产品网上成本更低。

保险也是一样的道理,传统线下保险公司,由于历史原因,有着大量的营销员队伍。一份保单卖出去,代理人要赚钱,他的主管要赚钱,主管上面的经理要赚钱,经理上面的总监还要赚钱。保费还没到保险公司兜里,就先被层层瓜分了一遍。

而网上销售的保险,用现在的话说叫“(除了中介平台)没有中间商赚差价”,线下是找“N级代理商”买,网上是找“全国总代理”买,价格能不便宜吗。

而且网上中介平台因为各家公司的产品都摆在一起,谁好谁差一目了然,保险公司当然都抢着把最好的产品摆上来。性价比自然非常高。

2.3保险服务区别

有人会问,网上找中介平台买和找保险公司买有啥区别?

买保险毕竟不是买菜,保险的专业知识不是每个人都懂。就像打官司最好找个律师事务所一样,中介平台就要起到你的保险管家的作用。

比如前期提供专业的保险咨询、方案配置、保险推荐,后期的法律援助、理赔协助等。

跟保险公司打起交道来,有个专业平台做后援,还是比个人势单力薄要好。

因此大家在平台上购买保险时不要光看产品价格,还要看中介平台的服务能力。

三、水滴保平台靠谱吗?

水滴保、水滴筹、水滴互助三家平台都属于水滴公司旗下。

今年3月底水滴公司完成了由腾讯领投,高榕资本、IDG资本、蓝驰创投、创新工场等知名投资机构跟投的总额近5亿元人民币的B轮融资。

最近,水滴公司创始人沈鹏宣布公司已完成总额在10亿元人民币的C轮融资,这一轮融资由博裕资本领投,腾讯继续跟投,中金资本、高榕资本等投资机构纷纷参与。

可见资本市场是对水滴公司一片看好的,但如果你因为觉得水滴筹、水滴互助都是偏私人性质,有“理赔”风险,从而担心水滴保的话,那你大可放100个心。

水滴保和蚂蚁保险、微保一样,都是网上保险中介平台。咱们前面说过,保险产品是保险公司提供,中介平台只是“保险超市”,并且这“超市”也不是有钱就能开的。

毕竟是卖金融产品,中介平台必须拥有保险代理或保险经纪的资质才可以销售保险而这些资质是由银保监会统一颁发,其审核要求是非常严格的。

比如“水滴保险”实际是网上商城的名字,真正的销售机构是保多多保险经纪有限公司,在保险行业协会网站上也能查到相关备案:

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水滴保险可靠吗(水滴医疗保险是真的吗)

只要有相关资质和备案,那么这就平台上销售的保险就是可以放心购买的。退一万步讲,即使平台经营不善倒闭了,你的保险还有保险公司做售后嘛。

理赔方面也很简单,可以通过水滴保险app或者公众号,进入我的保单选择理赔。

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水滴保险可靠吗(水滴医疗保险是真的吗)

四、两款水滴保主推产品测评

介绍完水滴保,我们赶快来看看它上面主推的产品怎么样吧。

4.1水滴百万医疗险2019

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水滴保险可靠吗(水滴医疗保险是真的吗)

如上图,同时加入了微医保和支付宝上的百万医疗险进行对比,当然国民医保尊享e生也少不了。

主要保障责任:四款产品都是300万一般医疗+300万重疾医疗。且都是不限社保范围、有社保100报销未用社保60%报销。门诊手术、特殊门诊、住院前7后30天门诊一应俱全。

水滴百万医疗的优势是如果被保险发生了100种重疾中的一种,即使未用社保,依然按100%报销。但年最高给付天数只有180天,其他三款都是不限天数的。

免赔额:水滴百万医疗是很基础的发生重疾0免赔额。好医保和尊享e生则更为人性化,初次发生重疾后,当年和后续续保都不再扣免赔额。不过水滴可以选择附加5000元免赔额,就是价格有些贵,30岁附加需要额外多出161元。

质子重离子医疗:水滴百万医疗是四款产品中最宽松的,即没有额度限制(600万总额内均可),赔付比例又是100%。

增值服务:重疾绿通、医疗垫付、外购靶向药、特需医疗、海外治疗这几项比较实用的服务水滴百万医疗都一应俱全。

还独家增设了异地转诊交通费报销。如果被保险人发生了100种重疾中的一种,经诊断必须去异地医院进行治疗,那么转诊的交通费保险公司都可以进行报销,限额5000元。

不足之处就是有些服务还不是很完美

比如外购靶向药,最高只有30万额度,且只报销70%比例。对于随便就几万一瓶的靶向药,报销额度实在有点低。这点微医保和尊享e生都没有限制。

另外医疗垫付水滴百万医疗也限制只有重疾才可申请,且单次5万累计30万。其他三款产品同样没有任何限制。

唯一值得夸奖的是海外治疗,如果被保险因恶性肿瘤赴日治疗,最高300万限额,80%报销,为四款产品中最高。

健康告知:水滴百万医疗相对比较严格。

比如其中有一条:过去一年内是否有健康检查结果异常(如血液、超声、影像、内镜、病理检查)。这个问题就很厉害了,血液、超声、影像等检查常规体检都会涉及,只要有任何异常就需要进行告知,可以说是“地毯式轰炸”的问题。

四款产品中只有好医保属于最宽松的。

续保:四款产品都承诺不会因为发生理赔而拒绝被保险人续保。水滴百万医疗虽然条款中未作提及,但在投保须知中进行了补充说明。

价格:水滴百万医疗和微医保价格差不多,都比尊享e生2019要便宜一些。但考虑到免赔额、医疗垫付、院外购药等综合情况,尊享e生依然是性价比最高的。好医保价格四款中最便宜,因为省去了不少实用的增值服务。如果不是预算特别少或者尊享e生的健康告知过不了,建议这点小钱就不要省了。

综合看来,论保障和价格,还是尊享e生2019最优秀。追求最低价的话,好医保也不错,一般的报销都没问题。如果看中住院津贴,微医保有100元/天的重疾津贴。如果看中癌症质子重离子医疗和赴日治疗,水滴百万医疗这方面的报销额度是最高的。

4.2水滴百万意外险2019

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水滴保险可靠吗(水滴医疗保险是真的吗)

如上图,同时加入了支付宝的无忧百万综合意外和微医保上的护身福意外险

身故/伤残:水滴意外目前只有一款,身故保额150万,伤残保额50万。由于意外中伤残比身故的几率更大,水滴意外通过降低伤残保额达到降低价格的作用。但保障也因此大幅缩水。

如果单看一般意外保额,护身福意外100万版综合性价比最高,身故/伤残/猝死都有100万额度。

无忧百万意外则是因为加入乘坐营运交通、私家车意外、猝死意外而价格较贵,当然保障也更全面。

意外医疗:三款产品都是仅限社保内报销的产品,像狂犬疫苗这样的社保外药品就无法报销了。

水滴意外虽然只有100元免赔额,但是报销比例只有90%,且额度只有2万。护身福则依然保持最优秀,100元免赔100%报销。

意外住院津贴:这项责任也是意外险里比较重要的。俗话说伤筋动骨100天,只要稍微严重一点的意外都可能需要住院。每日津贴可以给被保险人提供一定的误工收入补偿。三款产品只有水滴意外有此责任。

综上来看:

水滴意外价格便宜、身故保额高,还有意外住院津贴,是一款性价比很高的保险。但是伤残保额略低,保障不是很到位。

如果更看重交通意外,那么无忧百万意外非常全面,但要注意如果被保险人驾驶或乘坐机动车时发生单车事故或溺水导致死亡/伤残,保额是减半的。

如果看中一般意外的性价比,那护身福意外险绝对首选。

如果更看重身故保额和住院津贴,那水滴百万意外价格便宜保额也高,值得推荐。

综合评价

这两款水滴保险主推产品综合比较下来价格都属于非常便宜,但保障能力又有不少的缩水。

水滴百万医疗在总赔付天数、住院垫付、外购靶向药等方面有比较严重的不足。水滴百万意外伤残责任保额过低,也是重大不足。离网红产品“保障又全价格又便宜”还有一定的差距。

我们建议,对于这类几百元的一年期保险,还是以保障全面为优先,其次再考虑价格。毕竟一年多出几百块问题不大,真正出险了赔太少才最要命。

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