电商代运营靠谱吗(电商代运营是做什么的?)

电商代运营服务主要是指帮助一些希望做电商的传统企业开展网上销售,这就需要该代运营公司具备网络营销、产品、客服、供应链等全方面的知识,然后可以跟传统企业对销售业绩进行销售分成,其中在代运营过程中传统企业一般还需要支付基础的代运营服务费用。

我的朋友经历过5次被坑,我觉得我是时候站出来总结一下避坑对策了,给接下来找代运营的人一些建议。我听过太多太多商家被坑的案例,因此,对于这个我是非常有发言权。

接下来主要以五方面给大家深度剖析一下靠谱型和忽悠型代运营这两者究竟有什么区别。让你少走弯路避免继续被忽悠。

1. 运营的价值在于缩短店铺成长周期延长店铺盈利周期

首先,在找代运营之前,我们商家必须要先清楚运营能给我们带来什么价值。运营并没有把所有单品、所以店铺都打爆的能力。相反是爆款产品成就了运营,是产品生命周期让运营的价值得以体现。怎么说呢?举个例子:

假设一个产品的生命周期是三个月。一个差劲的运营需要两个月才能打爆,一个优秀的运营只需要半个月就能把它变成爆款。

那么区别来了,半个月打爆成功,其盈利期是两个半月,也就是说赚钱的时间就两个半月,而差劲的运营让你亏钱的周期是两个月,赚钱周期只有一个月,最后的投入产出比是非常不合理的。

不过优秀运营也没办法把所有产品都打爆,只能把本身会爆的款顺势而为做成爆款,在这期间缩短了产品成长周期,延长了店铺盈利周期,这就是运营真正的价值所在。所以,这才是我们商家想要找代运营的真正原因。

电商代运营靠谱吗(电商代运营是做什么的?)

图一

2. 合作时看是否冲着产品而来的。

这点我觉得是最能衡量一个代运营的实力。有实力的运营公司,大多数都是比较在意这个产品到底能不能做起来。要是他看好你产品是,哪怕服务基础费用稍低,但提成能做起来,那么他们也会接受的。但是如果不要技术服务的,你就要小心了,一般都是是忽悠型的。

你算算,一个好的代运营公司,肯定会有系统化、流程化的工作体系和机制,有着成熟的运营团队,这种公司的存在肯定花了大量的成本才走到了今天,因此,他们的服务是需要费用的。

相反,如果你的产品看着就不好做起来,一个有实力的运营公司,他可能不会那么轻易跟你合作,毕竟这个行业的敏感度,大家都知道,一不小心就招惹上骗人的“代运营”,名声就搞臭了,连公司的生存不下去。但是忽悠型的代运营是不管什么产品,接下来再用各种手段做数据蒙蔽你的双眼,导致你成功被忽悠。

电商代运营靠谱吗(电商代运营是做什么的?)

图二

3. 靠谱的代运营公司,会比较在意你这个店铺的营业额是多少。

计算推广费在总营业额中的占比,一般来说,年营业额低于120万,其付费推广这一块肯定难做起来,毕竟推广时资金的支持也是非常重要的,因此靠谱的代运营一般不会接手。相反,如果是“忽悠型”代运营,他是不管你店铺能赚多少,他们关心的更多的是能赚到商家的多少。

因为他们已经计划好你的店铺的起升周期,一切的营业额好转,都是一场精心策划的骗局,用一点数据的起伏来蒙骗商家,让商家投入更多的钱。

但是得强调一下,并不是说有实力、靠谱的代运营,就不想要钱,相反,他们想要更多的钱,但是君子爱财,取之有道,必须有相应的付出,给客户带来真实的收益,这样对于公司来说才能赚到更多的钱,也能让公司成长。

这里我想表达的是一个靠谱的代运营公司,在合作之前,会综合考虑,结合自己实操过的类目,不断审视这个产品是否能做起来,之后才会去考虑他们的提成能拿到多少。而一个忽悠型运营往往更专心于怎样把你的数据刷上来,然后坑你的钱。也就是说和你聊那些产品和运营细节越多的人,往往相对靠谱一点。

电商代运营靠谱吗(电商代运营是做什么的?)

图三

4. 不要太相信夸张的案例

我的朋友之前找一个代运营公司,他们夸夸奇谈他们公司的本领,说他们每单都干到了几千万甚至几个亿的店铺,忽悠能力真的非常强,他刚开始被那个公司的人说服的跟进了“传销”一样,准备投钱的了,被我点醒后,才了解到他们公司接到一家店铺的操作真相是:

前前后后为这个店铺刷了接近2万单,淘客跑了7万多单,还有不计其数的直通车的超推。一共亏损接近的300万。当我看到这家店铺的时候,这家食品店甚至没有设置店铺会员…吓得他赶紧拉黑了所有联系。这样的事情不是个例。怎样的案例才可信?看他们的后台,实打实的数据后台才可信。

其实好的代运营公司,都是极为低调的,靠口碑在客户间互相介绍,而“忽悠型”代运营公司,到处宣传,基本都是靠购买百度搜索位和电话销售来割小白韭菜。很多老板一听不用服务费,只拿提成,就觉得这不亏,实际上这才是真正坑的地方。这种忽悠型代运营公司一般都是新手运营,专业水平堪忧。

5. 靠谱的代运营公司对产品要有想法.

对产品没有想法,那可能就是刷单直通车超对一系列常规的操作。如果这些常规操作能做起来,那一般是产品很优秀或者是公司财政实力比较霸道。如果你的产品不是明显优于整个行业,或者有比较大的特点,就需要针对这个类目熟悉的代运营才更有可能操作起来。

电商代运营靠谱吗(电商代运营是做什么的?)

图四

对产品有两种想法:

一个是巧妙的切入产品,知道如何去尝试你的产品。如何去精准定位你的产品,并且把产品表达出来,只有对产品有这个想法的人,才能另辟蹊径的,把产品做好,让店铺真正盈利,

另一个想法,就是会在后期的实际运营中,了解你产品定位、特点、材质、资源一系列的东西,根据这些打造运营思路,然后对产品运营策略做出适应电商市场的改进和创新。而不是跟你说要找十万淘客订单直冲第一。

我认为没有整理好承接能力之前的大规模推广,就是没落到实处去做运营。运营好一个产品包括经验技术的因素、产品因素、团队配合因素、市场竞争的因素。撇开这些只讲技术多牛逼的都是耍流氓。

总结起来一个靠谱的代运营公司必备的条件有,

1、对产品、市场有很强的感知力,

2、对运营技术是精益求精的态度,

3、时刻与客户保持紧密联系!

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