结构化思考的四个基本特征(详解这四个基本特点)

思维能力不仅是一种洞察本质的思维艺术,也是一种通过结构观察世界的人生态度。我希望能帮助更多的人使用结构性思维能力,使思维清晰,表达有力,生活清新,工作有效。

今天第一管理学派要和大家分享的书是《结构思考力》,本书的核心理念源自芭芭拉·明托的《金字塔原理》,运用更符合中国企业及中国人的特点进行诠释。本书定位于一本金字塔原理通俗版和本土版(案例以中国企业本土案例为主),内容以金字塔原理这一工具的应用为主框架,新增了作者的观点并侧重于从“结构思考”的角度向大众以更通俗的方式传递结构思考力在思考和表达方面的理念和方法。

结构化思考的四个基本特征(详解这四个基本特点)

一、明确理念打基础

结论垂直结构的特点是第一和以上系统:总分-再分;

分类分组和逻辑递进是横向结构的特征:每组分类类别都是统一的、逻辑的。

1、结构思考力的四个基本特点

结构思考力的四个基本特点概括成一句话,就是“论证类比”

结构化思考的四个基本特征(详解这四个基本特点)

2、结构化接收信息的三个步骤

第一步是确定信息中的事实、原因和结论。找出哪些信息是观点,哪些是事实描述,哪些是结论,哪些是支持结论的理由,并加以区分

第二步是找出相应的关系并画出结构图。然后找出这些事实和观点之间的对应关系,并根据事实、原因和结论之间的对应关系画一个金字塔结构图。

第三步是用一句话概括所有的内容。除了在前两个步骤中能够清楚地听到信息,所有的内容都应该在最后总结成一句话,使其清晰。

二、基于目标定主题

1. 确定目标(让表达有的放矢)

a、 提前设定表达场景

我们需要设置时间、地点、人、你是谁以及对方是谁,然后才能组织你的内容,场景越具体越好,因为即使是相同的内容在不同的情况下也可能有不同的目标。场景越具体,目标和未来结构就越准确。清晰的场景可以给目标、结构甚至未来的内容带来翻天覆地的变化。

b、 确定目标

这里的目标是你希望对方在表达后做什么。例如,如果你和你的老板谈论加薪,你的目标可能是你的老板会立即决定给你加薪20%。例如,如果你向顾客介绍一种产品,你的目标可能是顾客在听了之后理解了产品并愿意付钱。总之,这里的目标有点类似于培训课程的学习目标。听完你的表达后,你希望对方有什么行为?

目标是希望对方做哪些行为ABCD的标准:

A(Actor) 受 众 ; B(Behavior)行为; C(Condition)条件;D(Degree)程度。

2. 设定主题(让表达观点明确)

a、 确定结论:一个为目标服务的结论是源于目标、服务目标的结论。

b、 包装主题:一个打动人心的主题

包装主题三个基本原则:简单、准确、利益;

运用选题矩阵可以优选出最佳主题。矩阵类型分为:包装主题、简单、准确、利益、总分。

3. 设计序言(让表达更吸引人)

a、 初步设计

完善序言的基本要素:

结构化思考的四个基本特征(详解这四个基本特点)

b、 优选完善

根据需求选择不同的模式:

标准式 S-C-A;

开门见山式 A-S-C;

突出忧虑式 C-S-A;

突出信心式 Q-S-C-A。

序言,为缩略的整体,提出问题、情景冲突以及解决方案,更好的吸引听众。

三、纵向结构分层次

我们的思维具备的两种能力一是从目标出发沿着不同的路径分解,探求答案的能力;二是把各种信息聚合起来,得出一个正确结论或最好解决方案的能力。

与两思维能力对应的搭建纵向结构的两种方法,一是从上而下的搭建金字塔结构,叫作疑问回答做分解;二是从下往上搭建金字塔结构,叫作概括总结做聚合。

自上而下和自下而上是搭建金字塔的两种方法。通过分层次搭建框架,让结论清晰,表达有理有据。

四、横向结构选顺序

1、演绎

演绎是从普遍性理论出发,认识个别或特殊现象的论证推理法。演绎论证有两种形式:

结构化思考的四个基本特征(详解这四个基本特点)

常见式是工作中的一种常用表达结构,包含2W1技能,“是什么、为什么、怎样做”三个方面的结论,适用于问题解决、方案报告等场景。它使思维全面清晰,一级目录能反映其中心思想,使人们容易接受。

2、归纳

归纳是从很多个别事物出发,概括出一般性的概念、原则或结论的论证推理法。常用的归纳结构有三种子顺序:时间、结构、重要性。

a. 时间顺序:逐一进行

时间序列指的是根据联系与否的划分,如过去-现在-未来。它在日常工作和生活中最常见,可能有也可能没有因果关系。例如:时间表、项目进度阶段、解决问题的步骤等。

b. 结构顺序:化整为零

结构顺序是指将整个事物或概念分成不同的部分,以便于描述各个方面的特征。例如,从整体到部分,从上到下,从内到外,等等。

c. 重要性顺序:水平比较

重要性排序是指根据事物的重要性对具有共同特征的事物进行排序。例如,根据重要性对今天需要处理的事情进行分类,对最重要的事情进行打包和分类,并根据职位对发送电子邮件和抄送的领导进行分类。

结语

想清楚,说明白是简单的道理,但是在实际中往往会被我们忽视。这本书的理解归纳就基本描述完毕,如果你对这本书内容感兴趣,不妨读读全书

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